# トレンドセミナー経由の個別セッション対応レポート 営業代理店様向け｜どんなお客様が来るのか・セミナーでの面談案内・営業担当にお願いしたい対応 2026年11月6日更新 ## トレンドセミナーについて｜ご確認・ご対応のお願い ### トレンドセミナーで案内していること - **冒頭で、２つのゴールを案内しています**：ゴール１は、セミナー中にハンズオンでツールを使えるようになること。ゴール２は、そのツールを自分の仕事・副業でどう活かし、何をどの順番で進めるかを、個別で整理することです。 - **ゴール２は、セミナー中には完結しません**：仕事・経験・使える時間が一人ひとり違うため、１対多数では本人のロードマップを決めきれません。その続きを個別で整理するために面談を案内しています。面談は、ツールの操作方法だけを教わる場ではありません。 - **年払いは通常価格が基本**：生涯学習・Buddyを本人に合う理由とともに提案します。年払い半額は初回提示せず、価格が障壁となった場合の最終手段です。 ### 営業担当の皆さまへのお願い 1. **録画例での面談案内のご確認**：冒頭の２つのゴールと、「本人に合う進め方は個別で整理する」という案内のご確認をお願いいたします。面談でも、お客様の仕事・副業のロードマップを一緒に整理していただけますと幸いです。 [詳細](https://trend-seminar-mendan-report.trend-seminar-view.workers.dev/agency-guide/#recordings) 2. **開始前の対応マーク・個別トークのご確認**：専用マーク・予約履歴・お客様の最新メッセージのご確認をお願いいたします。マークがない場合も、取消後の再予約などは経路をお確かめいただけますと幸いです。 [詳細](https://trend-seminar-mendan-report.trend-seminar-view.workers.dev/agency-guide/#identify) 3. **お客様の入室を確認できない場合のご対応**：開始時刻になっても面談を開始できない場合は、予約URL・入室リクエスト・個別トークのご確認をお願いいたします。承認待ちなどのご連絡がある場合は、接続状況の確認後に欠席のご判断をお願いいたします。 [詳細](https://trend-seminar-mendan-report.trend-seminar-view.workers.dev/agency-guide/#connection) 4. **提案前の価格・決済リンクのご確認**：通常価格の年払い、生涯学習・Buddy、最終的な半額の適用条件のご確認をお願いいたします。商品・金額に合った決済リンクでのご案内にご協力いただけますと幸いです。 [詳細](https://trend-seminar-mendan-report.trend-seminar-view.workers.dev/agency-guide/#pricing) ## 録画例｜トレンドセミナーの内容・面談案内 全編は２時間28分29秒。ページ上部の録画と場面ボタンからご確認いただけます。 [上部の埋め込み録画](https://trend-seminar-mendan-report.trend-seminar-view.workers.dev/agency-guide/#recording-intro) - 0:11:00　冒頭の２つのゴール - 0:43:56　AIを実際に使う実演 - 1:31:20　受講生の実績紹介 - 1:47:28　面談を受ける理由 - 1:53:38　面談の紹介・予約案内 [録画例２・下部の録画一覧](https://trend-seminar-mendan-report.trend-seminar-view.workers.dev/agency-guide/#recordings) ## トレンドセミナーについての６つのご確認事項 トレンドセミナーでは、冒頭で２つのゴールを案内しています。ゴール１は、セミナー中のハンズオンでツールを使えるようになること。ゴール２は、使えるようになったAIを、自分の仕事や副業で何に使い、どの順番で進めるかを個別で整理することです。 ゴール２はセミナー中には完結しません。仕事・経験・生活・使える時間は一人ひとり違うため、１対多数のセミナーで全員のロードマップを決めることはできません。その続きを個別で整理するために、AI副業・業務効率化スターターセッションを案内しています。 面談は、ツールの操作方法だけを教わる場として案内しているわけではありません。本人の仕事・副業への活用方法と、何から始めるかを一緒に整理する場です。実際に見た範囲と相談したいことをご確認いただき、ロードマップと最初の一歩を一緒にお考えいただけますと幸いです。 入口は具体的なツール AI全般への関心だけでなく、資料作成、社内業務の自動化、副業など、目の前で試したいことを持つ人がいます。 ゴール２は、個別で整理して達成する設計 セミナー中に全員の活用方法を決めることはできないため、本人の仕事・副業のロードマップを面談で一緒に整理すると案内しています。操作方法だけを教わる場だと思っていないか、最初に期待のご確認をお願いいたします。 実際に見た内容のご確認 セミナー前の同時申込、途中退出、アーカイブ経由など入口が違います。会員共催回は既会員もいます。見た内容と会員状況をお伺いいただけますと幸いです。 教育を増やすだけで終わらない 11月2日の会議では、説明を増やす意識が強すぎてヒアリングが薄くなったという現場報告がありました。必要性の説明は、本人の話を聞いた上で行います。 セッション無料と有料支援を分ける 無料・入会前提ではない案内を聞いて予約しています。有料サービスの案内が必要な場合は目的と理由を伝え、本人の希望と合意を確認します。 通常価格を基本に提案する トレンドセミナー経由は年払い半額を初回提示せず、通常価格で案内します。本人の目的に合わせて生涯学習・Buddyを提案し、半額は価格が障壁になった場合の最終的な選択肢です。決済リンクの商品・金額・条件を照合します。 図１｜セミナーの体験を本人の目標と行動につなげる。理解度や必要な支援は個別に確かめる。 ## トレンドセミナー経由の見分け方 個別トーク右側の対応マークをご確認いただけますと幸いです「個別相談対応（トレンドセミナー）」の表示のご確認をお願いいたします。個別トークを開くと、プロフィール下の対応マーク欄に表示されます。 VISUAL GUIDE 10 トレンド経由を見分ける３段階 対応マークを入口に、予約と個別トークの文脈を確かめます。 01専用マークを見る個別トーク右側の「個別相談対応（トレンドセミナー）」。 02履歴を合わせて見る予約・取消・再予約、顧客のメッセージと過去の案内。 03本人にも確かめる参加したセミナーと今回整理したいことを聞く。 図10｜トレンド経由を見分ける３段階。対応マークを入口に、予約と個別トークの文脈を確かめます。全体画面｜対応マークは右側のプロフィール下 [![全体画面｜対応マークは右側のプロフィール下](https://trend-seminar-mendan-report.trend-seminar-view.workers.dev/agency-guide/mark-location.png)](mark-location.png)赤枠の緑色マークが確認箇所。左側には顧客との個別トークが並びます。 画像を押すと原寸で確認できます。拡大画面｜このマークで種別を確認 [![拡大画面｜このマークで種別を確認](https://trend-seminar-mendan-report.trend-seminar-view.workers.dev/agency-guide/mark-detail.png)](mark-detail.png)表示名は画面のとおり「個別相談対応(トレンドセミナー)」。実装案内のテストアカウントの画像です。 画像を押すと原寸で確認できます。 マークがなくても、トレンド経由の可能性があります 取消後の再予約などでは、現在のマークだけで経路が分からないことがあります。専用マークがない場合も、通常セミナー経由や対象外とご判断いただく前に、履歴のご確認をお願いいたします。 11/3の実装案内では、予約時に専用マークを付与し、終了後に営業とのやり取りが特になければ10日後に解除する仕様が共有されています。表示は現在の対応状態であり、過去の経路を永久に示す印ではありません。 直近の予約とあわせて、キャンセル前の予約・再予約の履歴もご確認いただけますと幸いです。 個別トークでセミナー名、予約時の案内、お客様からのメッセージのご確認をお願いいたします。 お客様には「どのセミナーをご覧になって、今回ご予約いただきましたか？」とお伺いいただけますと幸いです。 経路を判別できない場合は、運営へのご確認と引き継ぎへのご記録をお願いいたします。 経路確認は、提案の機会を取りこぼさないためトレンド経由の方には、本人の目的に応じて生涯学習・Buddyや通常価格の年払いを提案できます。マークがない場合も履歴をお確かめいただき、本人に合う支援をご検討いただけますと幸いです。 ## 個別トーク・入室確認とすれ違い防止 開始前からの個別トークのご確認をお願いいたしますお客様から「入っています」「承認されません」「担当者が見当たりません」とメッセージが来ている場合があります。通話画面とあわせて、開始前・開始時・待機中の個別トークと入室リクエストもご確認いただけますと幸いです。 VISUAL GUIDE 11 入室・通話のトラブルを防ぐための確認手順 お客様と担当者が同じ通話先に接続できているか、ご確認にご協力をお願いいたします。 01開始前のご確認個別トーク・対応マーク・予約日時・接続先のご確認をお願いいたします。 02開始時〜５分のご連絡入室リクエストをご確認いただき、未接続の場合はお客様へのご連絡をお願いいたします。 03接続先のご照合ご案内済みのURLと担当者の接続先をご照合いただけますと幸いです。 04終了判断前のご確認接続トラブルのご連絡と対応履歴のご確認をお願いいたします。 図11｜入室・通話のトラブルを防ぐための確認手順。お客様と担当者が同じ通話先に接続できているか、ご確認にご協力をお願いいたします。開始前にご確認をお願いしたいこと 専用対応マークと予約履歴から、担当・日時・変更や再予約の有無をご確認いただけますと幸いです。 最新の個別トークで、お客様からのご質問、接続のご相談、入室のご連絡をご確認いただけますと幸いです。 今回の予約でお客様にご案内したURLと、担当者が使用するURL・会議のご照合をお願いいたします。Zoom／Google Meetの種類もあわせてご確認いただけますと幸いです。 開始前から通話画面と個別トークを開き、入室リクエストや待機室をご確認いただけますと幸いです。 開始時刻になってもお客様の入室を確認できない場合 「入室しています」「承認されない」というご連絡がないか、個別トークの再確認をお願いいたします。 開始５分を過ぎても接続を確認できない場合は、お客様へのご連絡をお願いいたします。どの画面・段階で操作が止まっているかお伺いいただけますと幸いです。 入室ボタンの押下後、通話URLを開き参加リクエストまで進めているか、ご確認をお願いいたします。 接続先が異なる場合は、今回の予約に対応するURLをご案内いただき、通話を開始できたことをお確かめいただけますと幸いです。 担当や接続先に不明点がある場合は、運営へのご連携をお願いいたします。欠席とご判断いただく前に、接続状況と個別トークのご確認にご協力いただけますと幸いです。 個別トークでの接続確認例 「ご予約のお時間になりましたが、通話画面には入れていますか？ 承認待ちなどで止まっている場合は、現在表示されている画面をお知らせいただけますか。こちらでも接続先を確認いたします。」 待機時間と終了連絡へのご協力のお願い10/29の共有スレッドでは、開始５分で連絡し、開始時刻から15分は通話内で待機する案内に訂正されています。15分経過後も入室を確認できない場合は、終了のご連絡をお願いいたします。接続トラブルの申告がある場合は、欠席のご判断前に運営へご連携いただけますと幸いです。現行の代理店様の運用に別の明示指示がある場合は、その内容でのご対応をお願いいたします。 Slackでは、お客様が承認待ちを訴えた例と、双方が入室したつもりでも通話を開始できなかった例が報告されています。入室ボタンの押下だけでは接続完了を確認できない事例もありました。お客様との個別トークで、現在の接続状況をご確認いただけますと幸いです。 ## 通常価格・生涯学習・Buddyの提案方針 年払い半額を、最初のオファーにしませんトレンドセミナー経由の個別セッションは、年払いも通常価格で提示します。生涯学習・Buddyを本人の目的と必要な支援に合わせて提案し、価格が障壁として残る場合に限って、最終的なダウンセルとして半額の選択肢を検討します。 VISUAL GUIDE 12 本人に必要な支援を示し、通常価格を基本に提案する 年払い半額を初めから前提にしない方針です。 01目的と支援を確認本人の仕事・目標・時間・独学で止まる箇所を聞く。 02生涯学習・Buddy継続学習や伴走の必要性を、本人の目的とつなぐ。 03年払いも通常価格提供内容・契約条件と合わせて通常価格で提示。 04最後の価格対応価格が障壁なら、適用条件を確認して半額を検討。 図12｜本人に必要な支援を示し、通常価格を基本に提案する。年払い半額を初めから前提にしない方針です。提案方針へのご協力のお願い 長期の学習が必要な方には生涯学習、具体化や実行の伴走が必要な方にはBuddyを、本人に合う理由とあわせてご提案いただけますと幸いです。 年払いが適切な場合も、通常価格でのご提示をお願いいたします。生涯学習との価格差と提供価値もあわせてご説明いただけますと幸いです。 半額を初回の提案や標準価格としてご案内することは控えていただき、通常価格を基本とする方針へのご協力をお願いいたします。 提供内容をすり合わせても価格が障壁として残る場合に、最終的なダウンセルとして半額をご検討いただけますと幸いです。 既にご案内した条件があるお客様は、案内履歴のご確認をお願いいたします。経路や過去条件が不明な場合は、運営へご照会いただけますと幸いです。 ご案内前の決済リンクのご確認 商品の名称・プラン・通常価格・支払い方法・契約条件と、決済リンクの内容のご照合をお願いいたします。 通常価格の年払いをご案内する際は、旧半額用リンクとの取り違えがないか、ご確認をお願いいたします。保存済みテンプレートや手元のリンクも見直していただけますと幸いです。 半額をご提案する場合は、適用条件・使用するリンクのご確認と、提案内容のご記録をお願いいたします。 金額や使用するリンクが不明な場合は、ご案内前に運営へご確認いただけますと幸いです。本資料には未検収の決済URLは掲載しておりません。 この方針で狙うこと 従来半額で販売していた年払いを、同じ商品・同じ支払い条件の通常価格で成約すれば、年払い１件の価格は単純比較で２倍になります。通常価格を基準にすることで、生涯学習との価格差を踏まえた提案もしやすくする狙いです。 これは年払い１件の価格比較です。全体の平均成約単価や売上は、成約率・プラン構成・割引適用率によって変わります。平均単価が必ず２倍になるという実測結果ではありません。 代理店様との打ち合わせで確認した提案方針トレンド経由には経営者や事業を担う方もいます。AIを学び続ける必要性や、業務で実践するための伴走の必要性を伺い、生涯学習・Buddyをご検討いただけますと幸いです。会社規模や肩書に加え、変えたい業務と必要な支援もお伺いいただけますようお願いいたします。 ## セミナーではこのように面談を案内しています セミナーでは、このような流れで面談を案内しています。実演の内容は開催回ごとに異なります。お客様がどこまで見て何を理解しているかは、面談の冒頭でご確認いただけますと幸いです。 セミナーの場面 ｜ 話している内容・面談の案内 ｜ 面談前のお客様に考えられる状態 ｜ 冒頭 ｜ ゴール１はハンズオンでツールを使えるようになること。ゴール２は、仕事・副業での活かし方と進める順番を個別で整理すること。１対多数では全員の道筋を決めきれず、続きは個別で整理すると予告。 ｜ ツールを使うだけでなく、仕事・副業への活用まで考えるセミナーだと知る ｜ ツール説明・実演 ｜ AIエージェント、スキル、サブエージェントを説明。答えを聞くだけでなく、作業を任せる使い方を見せる。 ｜ 何ができるかが具体的になる ｜ ハンズオン・フォロー ｜ 手を動かしてAI社員のチーム等を作る。途中の人はハンドブックやプロンプトで後から続けられるとフォロー。 ｜ できた体験と、残る操作上の疑問 ｜ 実績者の紹介 ｜ 参加前→SHIFT AIで学び実践→成果の順で、仕事や副業につなげた先輩の事例を紹介。 ｜ 自分も先へ進めそうだと感じる ｜ 使えた後の壁・考え方 ｜ 使えても自分の使い道や進む順番は未定。小さな初手や試して直す考え方を話した後、仕事・経験・生活は人によって違い、一斉のセミナーでは本人の道筋を決められないと説明。 ｜ ゴール２にはまだ到達しておらず、自分に合う活用方法を整理する必要がある ｜ セッション正式紹介・QR ｜ ゴール２に向けて本人のロードマップを一緒に整理する場として、AI副業・業務効率化スターターセッションを紹介。QRとチャットの予約URLを提示し、後続の説明中も予約できる状態にする。 ｜ 面談はツール操作の追加講習だけでなく、自分の仕事・副業の進め方を整理する場だと知る ｜ 内容・特典・評価・参加者の声 ｜ 仕事や副業の希望、経験、使える時間を聞き、目標と次の一歩を整理すると説明。特典と実際の声で不安を下げる。 ｜ 参加に期待を持つ。疑問は人によって残る ｜ FAQ・質疑・予約フォロー ｜ 無料、方向性未定、初心者、日程、予約画面のつまずきなどへ回答。予約済みの反応を拾いながら案内する。 ｜ 納得して参加したい人と、まず相談したい人が混在 ｜ セミナーでは「面談で相談できること」をこう案内しています仕事・副業の希望、経験、使える時間を伺い、３か月後の目標、半年・１年の進め方、今週の一歩を一緒に整理すると案内しています。営業担当の皆さまにも、この案内を踏まえた相談内容のご確認をお願いいたします。書面の納品や有料支援の条件などは、実際の提供内容をご確認のうえご案内いただけますと幸いです。 ## どんなお客さまが来るか 8月23日〜10月25日の18開催。2026年10月27日取得版。11月の参加者全体を再集計した数値ではありません。 451件面談の記録 443件実施済み 53歳年齢既知330人の中央値 32％年齢既知者の60歳以上 目的の回答321人・複数選択。割合は既存レポートの掲載値です。予約者・全視聴者全体の割合ではありません。 AI副業で収入を作りたい 67％ 業務効率化・業務スキル 60％ AIツールの使い方 55％ 起業・独立 36％ 動画・SNS発信 33％ 昇給・転職などキャリア 19％ 図２｜副業・効率化・ツール習得が重なっている。副業だけの面談に決めつけない。中心は50代ですが、年代だけで初心者・成約可否を決めません。社内のAI推進役、会社員、経営・自営、教員、主婦、退職後の方などが含まれます。 副業だけに寄せると、本業の効率化や会社内での役割を変えたい人とずれます。複数選択なので『副業67％』と『効率化60％』は重なります。 ツールをすでに使い込む方もいます。全員に初歩から説明するより、何を知り、何がまだできないかを確かめることが必要です。 よくある入口 ｜ 本人が求めていること ｜ 接続のしかた ｜ ずれやすい対応 ｜ 仕事の効率化が第一 ｜ 今の作業を楽にしたい。自分の業務での使い方を知りたい。 ｜ まず一つの業務の手順・制約・できている部分をお伺いいただき、AIへ任せる範囲を一緒に整理していただけますと幸いです。 ｜ 副業・AIコンサルの成功談だけを続け、本人の業務の質問が置き去りになる。 ｜ 副業の方向がまだない ｜ 興味はあるが、自分に合う仕事や最初の案件の取り方は未定。 ｜ 職歴、得意なこと、経験、使える時間をお伺いいただき、小さく試せる相手・課題・一歩を一緒にお考えいただけますと幸いです。 ｜ 手段や講座を列挙し、選ぶ基準がないまま『何でもできます』で終える。 ｜ 既に学習・実践している ｜ 別サービスや有料ツールを使っている。事業・社内推進の具体構想がある。 ｜ 既にできることと不足している点をご確認いただき、必要な支援を理由とあわせてご提案いただけますと幸いです。 ｜ 初心者扱いする。他で何が足りないかを聞かずに同じ説明を繰り返す。 ｜ 生活・継続の条件がある ｜ 使える時間、家族との相談、予算、自分にできるかが気になる。 ｜ 実行時間と判断条件を先にお伺いいただき、支援範囲、費用、支払い、契約条件のご説明をお願いいたします。 ｜ 気合いや年齢で急がせる。費用や契約の問いに別のメリットで答える。 ｜ ４つの入口は、文字起こし39件と既存分析をまとめた対応の見取り図です。排他的な分類や件数の再集計ではありません。 ## 何を知っていて何が未整理か セミナーで説明した内容も、実際の理解は一人ひとり異なります。特に先に予約された方は、面談案内の前に予約されています。理解と期待を面談でお確かめいただけますと幸いです。 論点 ｜ 聞いている可能性があること ｜ まだ決まっていないこと ｜ 最初に確かめる質問 ｜ AIで何ができるか ｜ 実演やハンズオンを見ている。操作できた人も、途中で止まった人もいる。 ｜ 『自分の仕事で再現できるか』『ツールのどこが分からないか』 ｜ どの場面まで見て、何を試せましたか？ ｜ 自分がやりたいこと ｜ 効率化・副業の事例や選択肢を聞いている。 ｜ 自分の経験を何に使うか。どの仕事・相手・課題に絞るか。 ｜ まず変えたい仕事や、実現したいことは何ですか？ ｜ 進め方 ｜ 試して直す、小さな一歩、言語化の大切さを聞いている。 ｜ 本人の生活・時間・仕事の条件に合う順番。 ｜ いつ、どのくらいの時間を使えそうですか？ ｜ 支援の必要性 ｜ 実績者の例、講座や有料伴走の選択肢に触れている場合がある。 ｜ 自分は独学で進めるか。質問・実践の場・伴走のどれが必要か。 ｜ これまで一人で進めて、どこで止まりましたか？ ｜ 個別セッションへの期待 ｜ 無料で本人の使い道と道筋を整理する案内を受けている。 ｜ 有料支援の案内があることまで理解しているとは限らない。 ｜ 今日は何が分かると、来てよかったと思えそうですか？ ｜ 参加前提 ｜ 新規の方を主に想定するが、過去参加・入会済み・共催の会員もいる。 ｜ 既存プラン、過去の案内、視聴した価格や予約経路。 ｜ SHIFT AIへのご参加や、以前のセッションのご経験はありますか？ ｜ 図３｜個別の役割は、知識の説明を繰り返すことだけではなく、本人の場合の判断と行動を具体化すること。 ## 他の代理店様・通話から分かったこと 11月2日の会議と、10月時点の商談分析から整理しています。代理店様の名称や担当者名を伏せ、共有先が対応を変えられる論点に絞っています。 観測・現場報告 ｜ 何が起きていたか ｜ 営業担当にお願いしたい対応 ｜ 説明を増やすほど良い、ではなかった ｜ 11/2の会議・文字起こし0:13:41〜0:14:46の現場報告。ハンズオン回は教育が足りないと捉え、個別で説明に寄りすぎた代理店様が、ヒアリングを戻すと回復したという報告がある。 ｜ 説明の前に、今日の目的と現在の状況をお伺いいただけますと幸いです。回復の効果量は、この会議だけでは確定できません。 ｜ 他導線で強い型が、そのまま合うとは限らない ｜ 10/28の既存比較では、トレンド経由以外で高い成約率の代理店様も、トレンド経由では低いケースがあった。後日の回収、価格の記憶、目的と説明のずれが仮説として挙がる。 ｜ 比較の際は、会社の平均に加え、トレンド経由・担当者・同じ観測時点でご確認いただけますと幸いです。 ｜ 来た目的に答えた後で、必要な支援へつなぐ ｜ 読めた通話では、本人の業務への具体例、独学で止まる場所の確認、予算・支払い条件の確認が、前向きな判断につながっていた。 ｜ 本人の目的、現在の状況、困っていることを伺ったうえで、選択肢をご提案いただけますと幸いです。全件の共通要因と確定した分析ではありません。 ｜ 関心がある人にも、圧力が決め手とは限らない ｜ 記録39件では、本人の質問に答えないまま別の話へ進む、契約条件を曖昧にする、担当の自己投資や『今日だけ』で押す場面が空振りしていた。 ｜ 疑問や見送る理由をお伺いいただき、前向きな反応があった際も、申込意思と未解決点のご確認をお願いいたします。 ｜ 過去の代理店様の比較を数値で見る 10/28取得の比較例。決着済み成約率＝成約÷決着。着座基準の成約率とは異なります。新しい価格・個別フローに切り替える前の観測で、現在のランキングではありません。 匿名の比較例 ｜ トレンド経由 ｜ それ以外の経路 ｜ 比較例Ａ ｜ 8.3％（1/12件） ｜ 36.8％（7/19件） ｜ 比較例Ｂ ｜ 17.3％（13/75件） ｜ 35.1％（39/111件） ｜ 比較例Ｃ ｜ 3.8％（3/79件） ｜ 16.2％（31/191件） ｜ 同じ代理店様でも入口によって率が違います。目的への回答、価格の記憶、後日回収などを点検する材料です。比較対象の母集団や記録状況が異なるため、この差だけで原因は確定できません。 今回の結論『ハンズオン回なので教育を足せばよい』と一律に扱わず、本人が何を求めて来たかを先に聞きます。必要性を説明する場合も、その人の仕事や生活に結びつけます。一般論や担当者の成功談だけで埋めないことが要点です。 ## 面談でのお話の進め方についてのお願い 次の４段階は、このレポート用に整理した会話例です。既存の営業台本への追加・変更ではありません。冒頭３〜５分を目安に、相談したいことを確認する際の参考としてご活用いただけますと幸いです。 01視聴と期待を合わせる 「セミナーはどの回をご覧になりましたか？ どこまで試せましたか？ 今日は何を整理したいですか？」 02今日の面談で整理することを伝える 「今日は、セミナーで使ったAIを、ご自身の仕事や副業でどう使うかを一緒に整理します。今の状況を伺って、何から始めるか、どの順番で進めるかを考えていきましょう。」 03目的と条件を聞く 「その作業が変わると、何に時間を使いたいですか？ どんな状態を目指したいですか？ これまで試して、どこで止まりましたか？」 04整理してから助言する 「まず取り組むのはこの部分ですね。今週はここまで試し、その次に進める順番はこうです。必要なら学び方や支援の選択肢もご説明します。」 有料支援が必要な場合 本人が独学で止まる場所と、必要な支援の範囲を確かめます。長く学び続ける、実践や質問の場が欲しい、一人では形にできず伴走が欲しいなど、本人の事情に応じて選択肢を説明します。年齢や職種だけでプランを決めません。 無料セッションへの参加と、有料契約への同意は別になります。有料の学び方や支援をご紹介する際は、本人に合う理由・提供内容・料金・契約条件のご説明と、ご意向の確認をお願いいたします。 危機感の話は、本人へのヒアリングとセットで 会議では、目の前の作業が便利になる先にある、仕事・役割・収入の変化まで考えてもらう方針を話しています。これから起こりうる問題を本人の状況と結びつけ、最終的には進める道と支援へつなぎます。新しい深い危機の台詞案は検討中で、11/1の全員が聞いた内容には含めません。 SHIFT AIが担う役割 共有会議では、SHIFT AIを「AI時代のキャリアのベストパートナー」と捉えています。商品や講座の紹介から始めるより、本人がAIで何を変えたいかを聞き、その判断と実行を支える立場で話すことが基本です。 ## 商談前のご確認事項 確認項目 ｜ 見る内容 ｜ 経路・対応マーク ｜ 個別トーク右側の専用マークのご確認をお願いいたします。マークがない場合も、再予約・過去トーク・予約履歴・参加セミナーをお確かめいただけますと幸いです。 ｜ 予約経路・会員状況 ｜ トレンド側か会員側か、CRM・カレンダー・通知のご照合をお願いいたします。マークがない場合も履歴をご確認いただけますと幸いです。 ｜ 視聴・ハンズオンの状況 ｜ 全編視聴を前提とせず、実際に見た範囲をお伺いいただけますと幸いです。操作に追いつかなかった箇所もあわせてご確認をお願いいたします。 ｜ 本人の目的と相談内容 ｜ 事前アンケートは参考情報です。過去回答が混ざっていないか、今日の目的をお客様にご確認いただけますと幸いです。 ｜ 個別トークと接続先 ｜ 開始前の最新メッセージと日時変更のご確認をお願いいたします。当該予約でご案内したURLと担当者の接続先をご照合いただき、開始後も個別トーク・入室リクエストをご確認いただけますと幸いです。 ｜ 提示プラン・価格・決済 ｜ 本人の目的に合う生涯学習・Buddyのご提案をお願いいたします。年払いも通常価格が基本です。半額は最終的な価格対応として、最新の決済リンクと条件のご確認をお願いいたします。 ｜ 11/6更新｜通常価格と最新の決済リンクのご確認トレンド経由は年払い半額を初回提示せず、通常価格で案内する方針です。本人の目的に合わせて生涯学習・Buddyを提案し、半額は最終的な価格対応としています。「通常価格・生涯学習・Buddyの提案方針」と決済リンクの確認事項もあわせてご確認をお願いいたします。 ## 録画例｜実際の面談案内のご確認 セミナーでは、どのように面談を案内し、お客様に何を相談できると伝えているのかを、録画でご確認いただけますと幸いです。下のボタンから確認したい場面をご覧いただけます。全編の再生も可能です。 録画内の価格・特典・日程・予約QRは11月1日当時の案内です。現在のご案内には最新の販売条件と予約URLをご利用いただけますようお願いいたします。 録画例１｜実演から面談案内までの流れ ２時間28分29秒 AIの実演や実績者の紹介を見た後、なぜ面談が必要なのか、面談で何を相談できるのかを説明しています。「面談を受ける理由」「面談の紹介・予約案内」の場面をご確認いただけますと幸いです。 0:00:38冒頭・セミナーで目指すこと0:43:56AIを実際に使う実演1:31:20受講生の実績紹介1:47:28面談を受ける理由1:53:38面談の紹介・予約案内1:56:58面談の内容・特典・参加者の声2:11:52お客様の質問への回答 録画例２｜新規のお客様と会員への案内の違い ２時間52分50秒 既に入会している会員も参加するセミナーの例です。新規のお客様への面談案内と、会員向けの案内が含まれます。案内の違いと、予約で困っている方への対応を確認できます。 0:07:13冒頭・セミナーで目指すこと0:44:42AIを実際に使う実演1:34:51受講生の実績紹介1:50:46面談を受ける理由1:56:13面談の紹介・予約案内2:02:28特典・参加者の声・会員への案内2:10:23質問への回答・予約操作のサポート 時刻はこの埋め込み動画の先頭を基準にしています。Zoomの会議開始時刻やチャットの時計とは異なります。原録画・字幕・画面を照合した既存分析に基づきます。 ## 対応前の確認と出典 参加した回と視聴範囲を確かめた。 会員状況・過去の案内・今回の期待を確かめた。 本人の仕事と目的、使える時間を聞いた。 操作の疑問だけでなく、その先の使い道と進む順番を整理した。 本人に必要な支援を、理由と条件を添えて説明した。 料金・特典・決済リンクは運営の最新案内と照合した。 根拠と確認範囲 属性は10/27時点の保存済み分析です。11/1の参加者全員の属性や現在の成約実績を表すものではありません。今回KPIの再取得・再集計はしていません。 セミナーの設計と、各回で実際に伝わった内容は分けています。ゴール２や個別の必要性について、面談の冒頭で理解と期待をご確認いただけますと幸いです。 深い危機・最悪の未来を追加する台詞案は別途検討中です。11/1の参加者がその追加案を聞いたことにはしません。 代理店様の比較は過去の観測です。属性、配分、担当、未決着、記録の欠落があり、率の差だけで営業手法の因果効果を確定できません。 11/4の会議では、半額停止に伴う決済リンクと個別フローを11/8までに整える話があります。現在の適用開始・リンク・全代理店様への周知完了は、この資料では未確認です。 11/6の代理店様との打ち合わせは議事録本文を確認。原Googleドキュメントにはメモタブのみで、全文文字起こしは確認できていません。通常価格・最終半額の位置づけは同日の運営指示で明確化しています。 年払い単価の２倍は、同じ商品を半額から通常価格へ戻した場合の単純比較です。全体の平均成約単価や成約率が２倍になるという実測・保証ではありません。 接続事故のSlack報告には別導線も含みます。顧客の入室ボタン押下だけで通話接続を証明できず、原因が未確定の事例を別URLが原因だったと断定していません。 社内の原資料 下記は出典です。原資料は社内限定のため、外部の方は開けない場合があります。このページの本文と録画だけで対応の前提を確認できるようにまとめています。 資料 ｜ 内容 ｜ [11/2 セミナー・個別すり合わせ](https://docs.google.com/document/d/1j8cwAh8s8sOBl_DJSrrZOTkwew4fOgBiBYX0meiN7n8/edit) ｜ 7〜10分：現行の流れ／13〜17分：ヒアリングとニーズ／42〜45分：代理店様向け共有。 ｜ [11/4 代理店様との連携・個別フローの確認](https://docs.google.com/document/d/1T6o6qAZSQULyAQ6E-hpZ1bfc2GZrBhWtiXVCZedjVME/edit) ｜ 47:21〜48:54。年払い半額停止と決済リンク・個別フローの整備を確認。 ｜ [11/4 Dailyの補強方針](https://docs.google.com/document/d/1eKi9QKnt49JKQIWQzJvnYX883NanZeHKkP735dJAIFs/edit) ｜ 講座・有料伴走の選択肢を後半へ補強する議論。実装済みとは扱わない。 ｜ [面談参加者・商談分析](https://trend-seminar-mendan-report.trend-seminar-view.workers.dev/) ｜ 8/23〜10/25・451件／実施443件・文字起こし39件。属性と実際の通話。社内詳細資料。 ｜ [代理店様・担当者の比較分析](https://trend-seminar-mendan-report.trend-seminar-view.workers.dev/nov-forecast/) ｜ 10/27〜28時点。対象・分母が異なる比較を含む。旧価格の提案は現行条件に流用しない。 ｜ [録画例１の分析](https://trend-seminar-mendan-report.trend-seminar-view.workers.dev/seminar-1101-1300/) ｜ 実演から面談案内までの進行・発話・画面・時刻の根拠。 ｜ [録画例２の分析](https://trend-seminar-mendan-report.trend-seminar-view.workers.dev/seminar-1101-2000/) ｜ 新規のお客様と会員への案内の違い、予約時の操作サポートを含む。 ｜ [共通の読み上げ台本](https://trend-seminar-offer-kit.trend-seminar-view.workers.dev/台本/読み上げ台本.html?v=76) ｜ 運用中の更新型ページ。今回のレポート作成では本文を変更していない。 ｜ [対応マークの実装案内](https://shift-ai-inc.slack.com/archives/C0BMZEK1XCL/p1793701978059809?thread_ts=1793701472.829759&cid=C0BMZEK1XCL) ｜ 11/3の実装報告と画像２点。予約時付与と終了後の解除条件。 ｜ [接続すれ違いと待機時間の訂正](https://shift-ai-inc.slack.com/archives/C0A8E8Z1Q83/p1793255799058569?thread_ts=1793244581.861359&cid=C0A8E8Z1Q83) ｜ 10/29のスレッド最終案内は開始５分で連絡、開始から15分待機。30分の初報は訂正済み。 ｜ [入室承認が得られない問い合わせ](https://shift-ai-inc.slack.com/archives/C0AC5RJAB4N/p1792826838411749?thread_ts=1792826689.165609&cid=C0AC5RJAB4N) ｜ 別導線の接続事故報告。トレンド経由の発生率・全件の原因を示すものではない。 ｜ [代理店様との打ち合わせ（11/6）](https://docs.google.com/document/d/1ZcVFmaiXu4vB0KLGKKiWMvctI1JOp4-tuo1QXuS9qgA/edit) ｜ 年払い半額停止と通常価格、生涯学習・Buddyの提案方針。議事録本文・原Docのメモタブを確認。 ｜ ## 録画の参照先 - 録画例１｜実演から面談案内までの流れ：[レポートの埋め込み録画](https://trend-seminar-mendan-report.trend-seminar-view.workers.dev/agency-guide/#recording-1241955174) - 録画例２｜新規のお客様と会員への案内の違い：[レポートの埋め込み録画](https://trend-seminar-mendan-report.trend-seminar-view.workers.dev/agency-guide/#recording-1242055794)